ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ dion99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อผูกพันระหว่าง dion99 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ dion99 ผ่านเว็บไซต์ https://dion99.com หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ dion99 จัดให้

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม dion99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที

dion99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดนี้อย่างสม่ำเสมอ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ dion99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่าในวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายไทย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการของ dion99
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองในการสมัคร
• ไม่เล่นการพนันในนามของบุคคลอื่นหรือในฐานะนิติบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี dion99 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยึดยอดเงินคงเหลือ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง dion99 ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต

dion99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันข้อมูลของท่าน ได้แก่

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค
• หลักฐานช่องทางการชำระเงิน เช่น สมุดบัญชีธนาคาร

การไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขออาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

dion99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ dion99 เท่านั้น
• dion99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของเงินอันเกิดจากการโอนผิดบัญชี

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก
• dion99 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในกรณีที่มีความน่าสงสัย

dion99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน

เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัส:

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกไม่สามารถถอนยอดโบนัสออกได้โดยตรง แต่สามารถถอนได้เฉพาะกำไรที่เกิดจากการเดิมพันตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หรือหนึ่งครัวเรือน
• dion99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการฉ้อโกงหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์

เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุอย่างชัดเจนในหน้า โบนัส ของ dion99 สมาชิกควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เกมทุกประเภทบน dion99 ดำเนินการภายใต้กฎกติกามาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมในคาสิโนออนไลน์ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ทำให้ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นแบบสุ่มและไม่สามารถทำนายได้

สำหรับการแทงบอลออนไลน์และกีฬา dion99 ใช้ระบบอัตราต่อรองที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ตามราคาตลาด ครอบคลุมทั้งฟุตบอลไทยลีก (Thai League), พรีเมียร์ลีก (EPL), UFC, มวยไทย (Muay Thai), ONE Championship และกีฬาอื่น ๆ กว่า 100 รายการ

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การหลุดการเชื่อมต่อหรือระบบขัดข้อง dion99 จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ โดยการตัดสินของ dion99 ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิก dion99 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การทุจริต การฉ้อโกง หรือการพยายามแฮ็กระบบของ dion99 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือสคริปต์ในการเล่นเกม
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Exploit) โดยเจตนา
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม dion99 เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ล่วงเกิน หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน

dion99 สงวนสิทธิ์ในการระงับชั่วคราวหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง dion99 จะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีรวมถึงโบนัสทั้งหมดจะถูกริบโดยไม่มีการคืน สำหรับการปิดบัญชีตามคำร้องขอของสมาชิกที่ไม่มีการละเมิด ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

dion99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด แม้ dion99 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

dion99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การสูญเสียข้อมูลอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ dion99
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต

dion99 ให้ความสำคัญกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ อย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และควรอยู่ภายใต้การควบคุมของตนเองอย่างเต็มที่

dion99 จัดให้มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นดังต่อไปนี้สำหรับสมาชิกทุกท่าน

• การตั้งวงเงินฝาก: กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การตั้งวงเงินเดิมพัน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละรอบ
• การหยุดพักชั่วคราว (Time-Out): ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีในระยะยาวตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร
• ประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบบันทึกการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที dion99 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dion99 ได้แก่ โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด และเนื้อหาข้อความ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dion99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและสากล

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ dion99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

dion99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดย dion99 จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้

dion99 จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดนี้อย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจในราชอาณาจักรไทย

ก่อนนำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก โดย dion99 จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างจริงจังและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน dion99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 1-3 ชั่วโมงสำหรับช่วงเวลาปกติ

dion99 มุ่งมั่นให้บริการสมาชิกทุกท่านด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และเป็นธรรม หากท่านมีข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงบริการ เรายินดีรับฟังเสมอ